Der Kunde im Service-Mittelpunkt: Mit dem Beratungs-Tool BedarfsWecker von adesso können Versicherungen ihrer Zielgruppe jenen digitalen Service bieten, den diese von anderen Branchen schon gewohnt sind. Moderne Multimedia-Elemente wie Videos oder Spiele wecken dabei mehr Bewusstsein für Risken und Bedarf nach Produkten.
Versicherungen sind heute mit immer anspruchsvolleren Kunden konfrontiert, die auch individuelle Beratung mit digitalen Mitteln erwarten – so wie sie es heute von vielen anderen Branchen gewohnt sind. Die Wahl effizienter Mittel im Kontakt mit der Zielgruppe stärkt daher auch die Marktposition im harten Wettbewerb.
Das personalisierte Beratungs-Tool BedarfsWecker von adesso versteht sich als Antwort auf dieses Kundenbedürfnis. Denn jene neue, moderne Form der Vertriebsunterstützung funktioniert ohne Verwendung von zahlreichen Formularen und Broschüren aus Papier im Beratungsgespräch, dafür mit einer Reihe von innovativen Features für den Aufbau einer nachhaltigen und stabilen Beziehung zu Kunden.
