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Titan Machinery, der weltweit größte Case IH-Händler, ist seit einem Jahrzehnt an mittlerweile 40 Service-Standorten in Europa tätig
Einer der weltweit größten Händler von landwirtschaftlichen Maschinen und Geräten, Titan Machinery, feiert sein 10-jähriges Bestehen am europäischen Markt. Von den USA aus startete das Unternehmen seine Europaoffensive Ende 2011 in Rumänien und legte dort den Grundstein für die europäische Erfolgsgeschichte: Mittlerweile verfügt Titan Machinery über 40 Standorte in fünf Ländern Europas, unter anderem auch in Deutschland. Hier werden seit 2018 neue und gebrauchte Landmaschinen vertrieben und serviciert.
„Als wir 2011 den Schritt nach Europa wagten, hätten wir niemals mit so einer guten, nachhaltigen und kontinuierlichen Entwicklung gerechnet“, sagt Christian Mitterdorfer, Vice President Europe bei Titan Machinery, der von Österreich aus die europäischen Geschäfte des Landmaschinen-Händlers leitet. „Nach dem Start in Rumänien konnten wir auch in Serbien, Bulgarien und in der Ukraine sehr rasch weitere Niederlassungen eröffnen. Mit der Übernahme der Agram-Gruppe 2018 gelang uns schließlich der Markteintritt in Deutschland. Mittlerweile beschäftigen wir fast 750 Mitarbeiter an 40 Standorten in Europa.“
Größter Case IH-Händler
Titan Machinery begann in Europa durch die Übernahme kleiner Unternehmen in Rumänien, Bulgarien und Serbien. In der Ukraine begann man sprichwörtlich bei null. In Wien wurde daraufhin die Europazentrale eröffnet. In den darauffolgenden Jahren ist Titan Machinery zum größten Distributor von Case IH-Maschinen avanciert. Außerdem agiert die Firma in Rumänien und Bulgarien als exklusiver Importeur von Väderstad-Landmaschinen. Seit 2018 ist Titan Machinery weltweit auch der größter Vertriebspartner des schwedischen Herstellers von Bodenbearbeitungsgeräten.
Im vergangenen Jahrzehnt hat Titan Machinery kontinuierlich sein Vertriebsnetz ausgebaut und sich voll auf das Kundenservice fokussiert. Dafür wurden verschiedenste fortschrittliche Kundenlösungen entwickelt, wie zum Beispiel eine Titan-Garantie oder das erste eigene RTK-Netzwerk in Osteuropa sowie Smart-Farming-Projekte für ganze Vegetationszyklen.
Plattform für Gebrauchtgeräte
Neben dem klassischen Vertrieb von neuen Landmaschinen über niedergelassene Händler betreibt Titan Machinery Europe mit used.titanmachinery.eu eine der größten Webplattformen für gebrauchte Land- und Baumaschinen.
Mittels 200 spezieller mobiler Serviceeinsatzteams können Serviceanfragen in den Einsatzgebieten von Titan Machinery sehr rasch abgewickelt werden und auch künftig will man durch Digitalisierungsmaßnahmen die Serviceleistungen weiter optimieren.
Mitterdorfer: „Wir werden weiter auf den Kunden fokussieren und das Service in den Vordergrund stellen. Dabei werden Prozessverbesserungen und Digitalisierung bei gleichzeitiger Flexibilität im Umgang mit dem Kunden im Vordergrund stehen. Ein weiterer Ausbau unseres Filialnetzes wird ebenso weiter im Fokus stehen, wie das Prüfen von Expansionsmöglichkeiten in neue Märkte.“
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Mehr Informationen unter: www.melzer-pr.com/titanmachinery